– Trường hợp hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký đến 30 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 10% trên giá tour du lịch. 

– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 20 – 29 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 20% trên giá vé du lịch. 

– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 3 – 5 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 75% trên giá vé du lịch. 

– Quý khách hủy chuyến du lịch trong vòng từ 0 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 100% trên giá vé du lịch.

Lưu ý:

– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… EZ sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour. – Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho EZ Tour

. – Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.